El cliente del mes
Al igual que se reconoce el trabajo de algunos empleados en determinados trabajos, hoy día la figura del cliente ha...
Atención del Cliente
El soporte post-venta también se paga y las empresas deberían tenerlo muy en cuenta
Muchas veces a la hora de adquirir productos o servicios en las empresas el precio que se paga es determinante...
3 claves para garantizar el futuro de su marca
Escuche, deje de vender y sea honesto. Los anunciantes han llegado a un punto en el que, bombardean de tal...
Cómo lidiar con clientes difíciles
Los clientes constituyen el elemento clave para toda empresa. Sin ellos no hay ventas, y tampoco ingresos para el negocio....
Cómo convertir a un cliente negativo en un fan de tu marca
El marketing de contenidos está tomando un papel muy importante en nuestros días, ya que la cantidad de impactos publicitarios...
Cómo actuar frente a los impagos
Llegado el momento del vencimiento de la factura tu cliente ha hecho caso omiso de su deuda y no ha...
Aprende a atraer clientes para tu negocio en internet
Es tiempo de renovar las estrategias de promoción de tu negocio y optar por el marketing 2.0, es lo ideal...
Cómo cambiar la dinámica de atención al cliente, del teléfono al correo electrónico
El teléfono es la forma preferida de contacto para muchos clientes con las empresas. Es directo y transmitimos la información...
Las críticas de nuestros clientes, el primer paso para ofrecer un mejor servicio
Uno de los objetivos fundamentales de cualquier empresa es satisfacer de la mejor forma posible las necesidades de los consumidores...
7 tipos de clientes difíciles y cómo ganártelos
Dicen que con buenos negocios se tienen buenos clientes, pero, por desgracia, existen clientes tan difíciles de tratar que no...