Atención del Cliente

7 junio, 2016
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El cliente del mes

Al igual que se reconoce el trabajo de algunos empleados en determinados trabajos, hoy día la figura del cliente ha pasado a ser el centro de […]
17 mayo, 2016
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El soporte post-venta también se paga y las empresas deberían tenerlo muy en cuenta

Muchas veces a la hora de adquirir productos o servicios en las empresas el precio que se paga es determinante para acabar escogiendo una de las […]
27 julio, 2015
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3 claves para garantizar el futuro de su marca

Escuche, deje de vender y sea honesto. Los anunciantes han llegado a un punto en el que, bombardean de tal forma a los consumidores con ingentes […]
16 junio, 2015
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Cómo lidiar con clientes difíciles

Los clientes constituyen el elemento clave para toda empresa. Sin ellos no hay ventas, y tampoco ingresos para el negocio. Por ese motivo, es tan importante […]
25 mayo, 2015
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Cómo convertir a un cliente negativo en un fan de tu marca

El marketing de contenidos está tomando un papel muy importante en nuestros días, ya que la cantidad de impactos publicitarios que recibe una persona a diario […]
11 mayo, 2015
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Cómo actuar frente a los impagos

Llegado el momento del vencimiento de la factura tu cliente ha hecho caso omiso de su deuda y no ha atendido el pago de la misma. […]
1 mayo, 2015
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Aprende a atraer clientes para tu negocio en internet

Es tiempo de renovar las estrategias de promoción de tu negocio y optar por el marketing 2.0, es lo ideal para empezar a atraer clientes online […]
13 abril, 2015
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Cómo cambiar la dinámica de atención al cliente, del teléfono al correo electrónico

El teléfono es la forma preferida de contacto para muchos clientes con las empresas. Es directo y transmitimos la información de forma rápida. Pero en muchos […]
30 marzo, 2015
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Las críticas de nuestros clientes, el primer paso para ofrecer un mejor servicio

Uno de los objetivos fundamentales de cualquier empresa es satisfacer de la mejor forma posible las necesidades de los consumidores para obtener la mayor masa de […]
23 febrero, 2015
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7 tipos de clientes difíciles y cómo ganártelos

Dicen que con buenos negocios se tienen buenos clientes, pero, por desgracia, existen clientes tan difíciles de tratar que no es fácil encontrar la forma de […]