Proceso de satisfacción, lealtad y fidelidad de clientes
Tener Clientes Satisfechos ya no es suficiente. Es necesario inducir Conductas de Lealtad para lograr desarrollar Sentimientos de Lealtad. Conozca ...
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Hoy la Comunicación es una competencia clave para la gestión del negocio. Tal es así que una falla puede generar ...
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