Crece el protagonismo de la mujer en la red. Su incorporación al mundo laboral y
papel como gestora de la familia la convierte en ahorrador online en la misma
proporción que el hombre a partir de los 45 años
• Por comunidades autónomas, Madrid, Cataluña y Levante son las regiones qué
más ahorradores online engloban. En el otro lado, Navarra, Andalucia y
Extremadura aún están por desarrollar en este concepto
• En plena “cuesta de Enero” El 65 por cien de los españoles convertidos en
internautas demanda muestras y pruebas de producto; otro 25 por cien busca
regalos directos e incentivos y el 10 por cien de los consumidores que utilizan
Internet se fijan en Sorteos y Concursos
En los dos últimos años la crisis económica ha modificado bastante las relaciones sociales y las reglas económicas de nuestro entorno más inmediato. Un fenómeno como Internet no es ajeno a ello. Los datos que ofrece Nielsen online señalan que a lo largo del último año creció el número de internautas en nuestro país hasta los 24.343.000, lo que
supone un incremento del 15 por cien respecto al año 2008 En este mismo periodo de tiempo una comunidad como
Mundoofertas, www.mundoofertas.com en España 2009
duplicó su número de usuarios de 320.000 a 650.000 ahorradores online. De cara a este año recién estrenado las previsiones indican que se alcanzará el millón de usuarios
asociados. De este total, hay a partir de los 45 años una paridad casi total en cuanto a la
presencia del hombre y de la mujer en Internet. “En un contexto marcado por la crisis,
comenta Sergio Garasa, director general de Mundoofertas el marketing online se
convierte en protagonista porque ayuda a la empresa a vender con alto retorno mientras
que sirve de apoyo al consumidor para informarse, comparar y comprar mejor en
cualquier sector de la actividad económica. De esta forma, además de ayudarle a
gestionar su futuro laboral se posiciona de forma notable en sectores como el de
automoción; financiero, turismo, cosmética o belleza donde el consumo online ha
crecido notablemente”
Los tiempos cambian y el comportamiento del consumidor en Internet, también. Según una
encuesta estudio realizada por el portal de ahorro Mundoofertas, www.mundoofertas.com
entre sus más de 650.000 asociados a lo largo del próximo año se intensificará la tendencia de
la conversión de ese consumidor internauta en ahorrador-comparador online. De esta forma, la
Red será protagonista tanto de la ya conocida “cuesta de enero”, como de los meses sucesivos
de este año 2010 que acabamos de iniciar. La red es el primer canal de comunicación total
entre empresa y consumidor. Ahora la relación ya no es meramente informativa sino que sirve
para que ambos colectivos compartan intereses e intercambien opiniones. En un contexto en el
que conjunto de la economía cae el 4% interanual, el marketing y el comercio electrónico entre
españoles crecen un 11% y 9% respectivamente, surge la figura del ahorrador online, un
consumidor más maduro: Informado y prudente en su compra, y agrupado alrededor de
comunidades como Mundoofertas.
¿Qué perfil tiene este nuevo ahorrador online?
Analizando la expansión de Mundoofertas a lo largo de este último año las diferencias por sexo
se han acortado notablemente. Si a principios del 2008 había una clara preeminencia del
hombre sobre la mujer, 56% por 44 por cien, en este último año se ha alcanzado la paridad
porcentual. Eso significa que esos 650.000 ahorradores online se reparten por partes iguales
entre hombres y mujeres. También se observa por edades; De este total en las edades
comprendidas entre 18 y 24 años hay más hombres (60%) por un (40%) de mujeres. Este
desequilibrio se va igualando a medida que se avanza en la edad. Asi en el tramo de 25 a 45
años se estrecha la diferencia 58% por 42% y ya en el tramo de más de 45 años la distancia ya
no existe. Otro dato a tener en cuenta Si se hiciese un estudio entre los datos del último censo
oficial y la participación de cada sexo, grupo de edad y comunidad en Mundoofertas, hay datos
significativos: respecto al dato de la edad más de 160.000 registrados se encuentran en el
tramo que comprende entre 20 y 40 años. Por comunidades autónomas, Madrid, Cataluña y
Levante son las regiones que más ahorradores online registran mientras que Navarra,
Andalucia y Extremadura las que aún están por desarrollar en este concepto
¿Porqué ha crecido el uso de Internet como vehículo de ahorro?
En un momento de recesión como el que se vive Internet comunica en dos direcciones,
vende, y también ahorra costes: Desde este contexto, una empresa que quiera hacer
negocio online aprovechando el inicio del año y la llamada “cuesta de enero” debe aprovechar
la interactividad del medio y su capacidad de segmentación. Según el director general de
Mundoofertas: “Debe escuchar primero, para personalizar después todo lo posible su oferta, y
poner verdadera atención tras la venta en el servicio al cliente“. Gracias a la Red se puede
segmentar muy bien el producto a diferentes públicos de forma simultánea. No es infrecuente
lanzar una misma campaña con distintos incentivos. Para ello es fundamental contar con una
base de datos o comunidad online de alta calidad. Sobre la interactividad del marketing online
hay que advertir que “esta perspectiva permite al consumidor que profundice tanto como desee
en la información del producto y servicio a contratar. De hecho, gracias a la red no es raro el
cliente que se acerca a comprar físicamente hoy un producto sabiendo más del mismo que el
propio dependiente. Esto genera también una altísima credibilidad y confianza en las webs
favoritas y comunidades a las que libremente se ha asociado el usuario.”. Como consecuencia,
Internet permite mejorar las eficacias de las campañas de marketing, obteniendo ROI
(Retornos a la inversión) muy superiores a los de cualquier medio masivo unidireccional
¿ Qué busca ese ahorrador online en Internet?
Consultados los más de 650.000 españoles que configuran como ahorradores la comunidad
online que es Mundoofertas, los hombres están más interesados en recibir ofertas y
promociones sobre Deportes (63,18); Motor (63,08); Finanzas (62,86 por cien) e Informática
(61,80) mientras que las mujeres prefieren navegar en búsqueda de las mejores ofertas y
promociones relacionadas con cy Música y libros (40,11 por cien). Respecto al tema de la
búsqueda de empleo, ahora tan en boga por la situación que se vive, un 60,92 por cien de los
hombres lo buscan a través de Internet mientras que solo un 38,94 de las féminas. Todos estos
ahorradores reciben una información personalizada según sus intereses, prefiriendo la mayor
parte de ellos obtenerla via email a través de la propia web en lugar de recibirla a través del
teléfono móvil. Según Sergio Garasa, director general de la empresa, “este consumidor, ahora
convertido en ahorrador online; mira, se informa, compra, prueba….utiliza la red para comprar
mejor en precio y/o calidad. Ha desaparecido la compra compulsiva del “nuevo rico”, como lo
demuestran los datos que dos de cada tres españoles asociados reciben muestras gratis y
pruebas de producto a través de nuestro portal”.