Interval International llevó a cabo una modernización de su sitio Web www.IntervalWorld.com. El cambio de diseño y contenido ofrecerá una experiencia más personalizada a los socios, una página de inicio que otorga acceso rápido a las funciones de intercambio vacacional y un motor de búsqueda perfeccionado. Esta importante transformación se produce en un momento en que la industria de viajes está experimentando una intensa competencia y una fijación de precios transparente, por lo que la noción de distinción de marca -lo que hace que un producto o servicio sea exclusivo- es cada día mas importante. Para las marcas de tiempo compartido esto significa algo así como “reinventarse”, de ser estrictamente un negocio de tiempo compartido a convertirse en un negocio de recreación – como dijo a los asistentes de ARDA (American Resort Development Association), en Mayo pasado, Peter C. Yesawich, presidente y Director Ejecutivo de Yesawich, Pepperdine, Brown ^ Russell LLP, y uno de los coautores del estudio Nacional Leisure Travel Monitor 2005.
A diferencia de otras cadenas de intercambio de tiempo compartido que operan en el mercado, Interval es la única cadena que cuenta con el exclusivo Método denominado «Solicitud Primero» que asegura el intercambio solicitado por el cliente sin la necesidad de tener que ceder su semana hasta que se confirme la operación deseada. La solicitud de intercambio puede ingresarse al sistema con un año de anticipación y la fecha del viaje puede ser anterior o simultánea a la fecha de la semana adquirida en cada complejo afiliado a la cadena. El sistema de intercambio “Solicitud primero” optimizó los resultados de la compañía y aumentó la satisfacción del cliente de la oficina de Bs As, liderada por Estela Vilaseco, quien expresó al respecto: “En lo que va del 2005, sobre el total de pedidos de intercambio, el 71% de las operaciones se confirmaron en el momento de la solicitud, sin espera alguna por parte de nuestros asociados. Esto es una demostración de la efectividad del sistema que nos enorgullese como compañía”. La ejecutiva, Gerente de Servicios y Ventas para Argentina, Chile y Uruguay y tesorera de la Cámara Argentina de Tiempo Compartido, agregó “Según las estadísticas de la oficina de Buenos Aires, los destinos turísticos más solicitados en orden de importancia son: Argentina (40,3%), Orlando (11,4%), y Brasil (8,4%).”
Interval International cuenta con una red global de 2.000 complejos turísticos en más de 75 países. Con sede en Miami, Florida, Interval brinda servicios a desarrollistas hoteleros y a 1,26 millones de miembros. Interval International es la cadena de intercambio preferida por las marcas líderes de la industria hotelera: Four Seasons Resort Club, Disney Vacation Club, Hyatt Vacation Club, Starwood Vacations, Sheraton, Marriot Vacation Club, entre otras.