Marketing

La venta de presión, de empuje y hasta de agresión para obtener resultados de venta a costa de la satisfacción...

Esta complicada situación mundial general, con conflictos territoriales, religiosos, raciales, económicos, ideológicos, tecnológicos, ecológicos, nucleares, biológicos, etc, son los que...

Aunque cumplir una promesa de venta es necesario para mejorar el servicio al cliente, muchas personas en el ámbito de...

Una sola acción no asegura que una empresa mejore todas las facetas del servicio Hoy día escuchamos con frecuencia que...

Permanentemente tomamos decisiones con el fin de avanzar hacia nuestras metas, o bien para resolver situaciones, y emprender las acciones...

Al reflexionar unos instantes comprenderemos el motivo de esta aseveración. "La venta es como la savia que alimenta los frutos...

Haga que sus clientes le den un 10 a su negocio Hace casi una década, cuando fui promovido como jefe...

Entrene a su personal en soluciones rápidas y amables Si ya ha hecho un esfuerzo por cumplir lo prometido a...

¿Cuántas veces le ha ocurrido que un vendedor que obtuvo el número de teléfono de su oficina le llama constantemente,...

Los especialistas en Marketing y los profesionales de la Publicidad que estudian permanentemente los "estímulo-respuesta" de los consumidores, como así...