Marketing

En la competencia que la empresa vive en la actualidad resulta muy difícil lograr diferenciarse. Lo grave es que del...

Si deseamos verdaderamente lograrlo, sepamos que conocer todos los aspectos esenciales de la gestión de ventas, resultaría imposible hacerlo a...

Los servicios son de hecho la fuerza económica más importante en todo el mundo y de hecho, el Sector Terciario...

La dirección del recurso humano es siempre un tema difícil de encarar en razón que se conjugan factores como la...

Es común leer o escuchar a consultores acerca de la necesidad de establecer un sistema presupuestario que, aunque sea humilde...

Muchas veces hemos hablado sobre la satisfacción al cliente y, entre otros aspectos, se ha considerado el hacer una simple...

Muchos de mis artículos están dirigidos a la obtención de clientes, su satisfacción y la fidelización de estos. En todos...

He perdido la cuenta de las veces que he escuchado en mis clientes o en diálogos ocasionales, expresiones como “estoy...

Mucho se habla sobre la capacitación de los Recursos Humanos pero a veces se olvida que dentro de dicha definición...

Estamos transcurriendo un momento de especiales características donde la abundancia de bienes y servicios –al menos para una parte de...