Recientemente, RCI compañía líder a nivel mundial en intercambio de propiedades vacacionales, inauguró su Centro de Atención a Clientes en la ciudad de Montevideo. En el evento estuvo presente el Dr. Danilo Astori, ministro de economía de Uruguay y Héctor Lezcano, su par en la cartera de turismo, quien junto a Ricardo Montaudon, presidente y director general de RCI para Latinoamérica y el Caribe, cortaron la tradicional cinta formalizando el inicio de las operaciones. (ver Foto adjunta)
Esta concentración de la interactividad telefónica de la empresa aplicada a toda su gestión en el continente sudamericano, forma parte de la estrategia global de expansión en la que, estiman, la región tendrá un rol preponderante. “De hecho, la modificación efectuada consistente en la unificación de este servicio que antes estaba diversifcado con estructuras de atención telefónica en cada uno de los países, nos permite ganar escala, eficiencia, ahorro de costos, especificidad y rapidez en las respuestas. Montamos una estructura capaz de atender más de 10 mil llamadas diarias, apoyándonos en la excelente infraestructura en telecomunicaciones que ofrece este país y la capacidad de sus recursos humanos”, define Montaudon .
Desde Argentina viajaron al evento Patricio Rossi, gerente de servicios a desarrollos de la compañía, Raúl Mochon, presidente de la Cámara Argentina de Tiempo Compartido, Juan Torres, director general del complejo vacacional RCT ubicado en Chapadmalal, Luis Mirabelli, Royal Holiday Club, Diego Dessy de Club Privado Villa Pirén, Alberto Albamonte de Howard Johnson y Adolfo Díaz Valdez, del Estudio Negri Tejeiro y Asociados.