La compañía cree que el futuro de la colaboración de voz está íntimamente ligado a la apertura y la capacidad de conectarse con las personas y evitar conexiones perdidas, que son costosas y frustrantes.
IBM anunció novedades en software, servicios y un conjunto de ofertas de asociados de negocio. Diseñado para ayudar a las empresas a utilizar las comunicaciones unificadas (CU) para que el trabajo sea más inteligente, estas soluciones ayudan a acelerar la transición a CU utilizando la infraestructura existente de la empresa.
La pieza central del portafolio CU de IBM es Lotus Sametime Unified Telephony, la que funciona con los sistemas de telefonía, nuevos como anteriores, que posea una empresa de una variedad de marcas, para introducir las comunicaciones de voz a las aplicaciones de negocio más utilizadas por la gente.
“Sametime Unified Telephony no mantiene a las empresas cautivas de la visión de un proveedor de comunicaciones unificadas; trabaja con lo que uno ya tiene, preservando la inversión ya realizada en tecnología y telefonía», comentó Hugo Montero, gerente de Ventas de Lotus en IBM México y Centroamérica.
Junto con la disponibilidad de Sametime Unified Telephony, IBM anuncia la disponibilidad de un nuevo servicio diseñado para permitir a los clientes cosechar los beneficios de Sametime Unified Telephony. IBM Converged Communications Services for Sametime Unified Telephony es un servicio global que proporciona estrategia, evaluación, arquitectura, diseño, integración e implementación para la nueva solución.